---
title: Не удается загрузить отчет (кнопка «Загрузить PDF» не работает) | Справочный центр Diagnocat
description: Не удается загрузить отчет (кнопка «Загрузить PDF» не работает) | Справочный центр Diagnocat
---

[Перейти к содержимому](https://kb.diagnocat.eu/ru/не-удается-загрузить-отчет-кнопка-загрузить-pdf-не-работает-справочный-центр-diagnocat#main-content)

Русский

Показать подменю для переводов

[![diagnocat-logo-header-nb-7](https://kb.diagnocat.eu/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Pict/diagnocat-logo-header-nb-7.svg)](https://kb.diagnocat.eu/?hsLang=ru)

Открыть основную навигацию

Закрыть основную навигацию

- Русский
  
  Показать подменю для переводов
- [Перейти на сайт компании](https://diagnocat.ru/)

[Перейти на сайт компании](https://diagnocat.ru/)

 Здравствуйте! Как мы можем Вам помочь?

- Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым.

1. [Knowledge Base](https://kb.diagnocat.eu/ru?hsLang=ru)

# Не удается загрузить отчет (кнопка «Загрузить PDF» не работает) | Справочный центр Diagnocat

 

Формирование отчета для печати/загрузки после нажатия кнопки занимает в среднем 20-40 секунд, если по истечении этого времени ничего не происходит, вам необходимо:

**1.** Нажать комбинацию клавиш Ctrl + P

**2.** В появившемся окне выбрать "Принтер" --\> "Сохранить как PDF".

\*В случае, если ошибка продолжает возникать в последующие разы, пожалуйста, напишите в чат поддержки с описанием проблемы.

- [Настройка и обучение](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5?hsLang=ru#main-content)

    - [Обучающие материалы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5?hsLang=ru#%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8B)
- [Релизы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D1%8B?hsLang=ru)
- [Общие вопросы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B?hsLang=ru)
- [Технические вопросы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B?hsLang=ru)

[![diagnocat-logo-footer-nb-72-cropped](https://kb.diagnocat.eu/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Pict/diagnocat-logo-footer-nb-72-cropped.svg "diagnocat-logo-footer-nb-72-cropped")](https://kb.diagnocat.eu/?hsLang=ru)

[Перейти на сайт компании](https://diagnocat.ru/)