---
title: Технические вопросы | Knowledge Base
description: Технические вопросы
---

[Перейти к содержимому](https://kb.diagnocat.eu/ru/технические-вопросы#main-content)

- [Русский](https://kb.diagnocat.eu/ru/технические-вопросы)
- [English](https://kb.diagnocat.eu/technical-questions)

Русский

Показать подменю для переводов

[![diagnocat-logo-header-nb-7](https://kb.diagnocat.eu/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Pict/diagnocat-logo-header-nb-7.svg)](https://kb.diagnocat.eu/)

Открыть основную навигацию

Закрыть основную навигацию

- - [Русский](https://kb.diagnocat.eu/ru/технические-вопросы)
    - [English](https://kb.diagnocat.eu/technical-questions)

  Русский
  
  Показать подменю для переводов
- [Перейти на сайт компании](https://diagnocat.ru/)

[Перейти на сайт компании](https://diagnocat.ru/)

 Здравствуйте! Как мы можем Вам помочь?

- Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым.

1. [Knowledge Base](https://kb.diagnocat.eu/ru)
2. [Технические вопросы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B)

# Технические вопросы

- [Как связаться с технической поддержкой?](https://kb.diagnocat.eu/ru/tech-support)
- [Каковы технические требования для работы в личном кабинете Diagnocat через браузер?](https://kb.diagnocat.eu/ru/technical-requirements)
- [Рекомендуете ли вы использовать Diagnocat с конкретным интернет-браузером?](https://kb.diagnocat.eu/ru/web-brouser)
- [Каковы технические требования для работы с Diagnocat Imaging (приложение для автоматизации загрузки снимков)?](https://kb.diagnocat.eu/ru/diagnocat-imaging)
- [Должна ли программа Diagnocat Imaging быть постоянно запущена на компьютере?](https://kb.diagnocat.eu/ru/diagnocat-imaging2)
- [Могу ли я загрузить КЛКТ и рентгеновские снимки, заархивированные в формате .ZIP?](https://kb.diagnocat.eu/ru/zip-files)
- [От чего зависит скорость загрузки снимков?](https://kb.diagnocat.eu/ru/speed-requirements)
- [Что делать, если я не помню пароль от своей учетной записи или хочу его изменить?](https://kb.diagnocat.eu/ru/password-change)
- [Можно ли включить информацию о клинике и враче в отчет Diagnocat?](https://kb.diagnocat.eu/ru/clinic-information)
- [Как добавить сотрудников в личный кабинет Diagnocat?](https://kb.diagnocat.eu/ru/how-to-add-doctor)
- [Как создать отчет?](https://kb.diagnocat.eu/ru/how-to-order-a-report)
- [Как изменить язык интерфейса?](https://kb.diagnocat.eu/ru/how-to-change-language)
- [Как переключаться между светлой и темной темой интерфейса?](https://kb.diagnocat.eu/ru/black-and-white-interface)
- [Как создать ярлык Diagnocat?](https://kb.diagnocat.eu/ru/label-creation)
- [Мое исследование не удалось загрузить.](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BC%D0%BE%D0%B5-%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%8C)
- [Исследование было загружено, но отчет не был создан.](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B1%D1%8B%D0%BB%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%BD%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B5-%D0%B1%D1%8B%D0%BB-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD)
- [Решение проблем с доступом к сайту Diagnocat](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BC-%D0%BA-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%83-diagnocat)
- [Diagnocat неправильно определил диагноз](https://kb.diagnocat.eu/ru/diagnocat-%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%BB-%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B7)
- [Файл КТ был загружен, но отчет не сформировался](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BA%D1%82-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%8C-%D0%BD%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B5-%D1%81%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%81%D1%8F-%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-diagnocat)

Показать меньше ▼

- [Настройка и обучение](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5#main-content)

    - [Обучающие материалы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5#обучающие-материалы)
- [Релизы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D1%8B)
- [Общие вопросы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B)
- [Технические вопросы](https://kb.diagnocat.eu/ru/%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B)

[![diagnocat-logo-footer-nb-72-cropped](https://kb.diagnocat.eu/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Pict/diagnocat-logo-footer-nb-72-cropped.svg "diagnocat-logo-footer-nb-72-cropped")](https://kb.diagnocat.eu/)

[Перейти на сайт компании](https://diagnocat.ru/)